#Saúde | O Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) está promovendo o treinamento “Gestão Relacional: Fortalecimento de Habilidades Sociais na Atenção Primária”. Na última semana, foi realizado o segundo módulo, com foco nos temas Assertividade e Empatia nas Relações Interpessoais, dois pilares fundamentais para uma atenção à saúde mais humana, acolhedora e eficaz.
A assertividade contribui para que os profissionais se expressem com clareza, respeito e firmeza, evitando comportamentos agressivos ou submissos. Já a empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo seus sentimentos e perspectivas, o que fortalece vínculos e melhora a escuta qualificada no atendimento.
O módulo incluiu atividades práticas, como:
Dinâmicas de grupo para o desenvolvimento da escuta ativa;
Simulações de situações reais no contexto da Atenção Primária;
Reflexões sobre conflitos interpessoais e estratégias de mediação.
A proposta do treinamento é promover um ambiente mais colaborativo entre as equipes e melhorar a qualidade do cuidado ofertado à população.
A assertividade contribui para que os profissionais se expressem com clareza, respeito e firmeza, evitando comportamentos agressivos ou submissos. Já a empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo seus sentimentos e perspectivas, o que fortalece vínculos e melhora a escuta qualificada no atendimento.
O módulo incluiu atividades práticas, como:
Dinâmicas de grupo para o desenvolvimento da escuta ativa;
Simulações de situações reais no contexto da Atenção Primária;
Reflexões sobre conflitos interpessoais e estratégias de mediação.
A proposta do treinamento é promover um ambiente mais colaborativo entre as equipes e melhorar a qualidade do cuidado ofertado à população.